“每一位物業(yè)維修人都是平凡的英雄,每個人都了不起!”,近日,一名核電員工在送一封感謝信時如是說……
近日，核服寧德分公司物業(yè)服務(wù)中心收到一封來自核電大廈住戶的感謝信,對中心員工江祖群在員工住所洗手盆下水管維修工作中體現(xiàn)出的敬業(yè)、專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng),以及周到、人性化的服務(wù)態(tài)度給予了充分好評。
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“收到感謝信,覺得有點意外,對物業(yè)維修人來說,幫助住戶解決困難,就是我們的工作。這是住戶對物業(yè)維修工作的一份褒獎,是榮譽更是鼓勵,我會倍加珍惜這份肯定,多為住戶辦實事。”江組群有點靦腆地說。
一封感謝信,服務(wù)見真情。這樣的案例還有很多,江組群是眾多一線中廣核服人的縮影,他們想員工之所想,急員工之所急,把“有情、有用、有品、有恒”的服務(wù)理念寫在服務(wù)保障實踐中,努力為廣大中廣核人營造溫馨舒適的“家”體驗,在平凡的服務(wù)保障工作綻放風采……
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